Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont l’éditeur du site collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site https://www.freelancerh.fr/, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Sandrine BLIN, entrepreneur individuel, dont le siège est situé 61 rue de Lyon, 75012 Paris (SIREN 830 223 962).
Pour toute question relative à vos données personnelles : sandrine.blin@freelancerh.fr

2. Données collectées, finalités et bases légales

Selon votre interaction avec le site, les données suivantes sont traitées :

• Formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone, entreprise. Finalité : répondre à vos demandes et, le cas échéant, préparer une prestation. Base légale : intérêt légitime de l’éditeur, ou exécution de mesures précontractuelles.
• Inscription à la newsletter : email (et, le cas échéant, nom et prénom). Finalité : vous adresser des informations et actualités. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
• Commande et relation client : identité, coordonnées et données nécessaires à la facturation. Finalité : gérer la commande, la relation client, la facturation et le recouvrement. Bases légales : exécution du contrat, obligations légales (comptables et fiscales) et intérêt légitime (recouvrement et contentieux).
• Navigation sur le site : données de navigation et adresse IP, via les cookies (voir la section « Cookies »).

3. Destinataires et sous-traitants

Les données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par les prestataires suivants, agissant en qualité de sous-traitants :

• MailPoet, édité par Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd (Dublin, Irlande), pour l’envoi de la newsletter. Les données sont hébergées au sein de l’Union Européenne, dans le cadre d’un accord de traitement conforme au RGPD.
• Stripe, pour le traitement des paiements. Les données bancaires sont traitées directement par Stripe (certifié PCI niveau 1) ; l’éditeur du site n’y a pas accès.
• OVH SAS (OVHcloud), pour l’hébergement du site, en France.

4. Transferts en dehors de l’Union Européenne

Vos données sont principalement hébergées au sein de l’Union Européenne. Lorsqu’un sous-traitant (notamment Stripe) est susceptible de traiter des données en dehors de l’Union Européenne, ce transfert est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne et/ou Data Privacy Framework).

5. Durées de conservation

• Données de contact et de prospection : 3 ans à compter du dernier contact.
• Newsletter : jusqu’à votre désinscription.
• Relation client : pendant la durée de la relation commerciale ; les documents comptables et pièces justificatives (dont les factures) sont conservés 10 ans conformément aux obligations légales.
• Cookies et données de navigation : 13 mois maximum (voir la section « Cookies »).

6. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition sur les données qui vous concernent, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à sandrine.blin@freelancerh.fr. Une preuve d’identité pourra vous être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Vous pouvez consulter le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Sécurité

L’éditeur du site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données. Seules les personnes habilitées y ont accès. Les informations échangées sur le site sont sécurisées par un protocole HTTPS.

8. Cookies

Un « cookie » est un fichier de taille limitée, généralement constitué de lettres et de chiffres, envoyé par le serveur internet au fichier cookie du navigateur situé sur le disque dur de votre ordinateur.

Le site utilise des cookies dits « nécessaires » (par exemple les cookies « identifiants de session », d’authentification, etc.) qui sont absolument essentiels au bon fonctionnement du site. Cette catégorie comprend uniquement les cookies qui garantissent les fonctionnalités de base et de sécurité du site. Ces cookies ne stockent aucune donnée personnelle et ne requièrent donc pas le consentement des internautes.

Le site utilise également des cookies dits « non nécessaires », qui ne sont pas indispensables au fonctionnement du site et sont utilisés notamment à des fins de publicité. Pour ces cookies, votre consentement est recueilli avant tout dépôt, via le bandeau de gestion des cookies.

Conformément à la législation, les données de fréquentation du site, les cookies permettant la traçabilité des internautes et les adresses IP ne sont pas conservés au-delà de 13 mois à compter de la première visite.

Conformément aux recommandations de la CNIL, vous pouvez à tout moment effacer les cookies présents sur votre ordinateur via les réglages de votre navigateur :

Safari 8+ :

1. Ouvrez le menu Safari et cliquez sur Effacer l’historique.
2. Sélectionnez tout l’historique puis cliquez sur Effacer l’historique.
3. Redémarrez votre navigateur.

Safari 7 :

1. Ouvrez le menu Safari et cliquez sur Réinitialiser Safari.
2. Assurez-vous d’avoir coché la case Supprimer toutes les données de sites web puis cliquez sur Réinitialiser.
3. Redémarrez votre navigateur.

Microsoft Edge :

1. Cliquez sur « … » en haut à droite de votre navigateur.
2. Dans Paramètres, faites défiler jusqu’à Effacer les données de navigation et cliquez sur Choisir les éléments à effacer.
3. Décochez Données de formulaires et Mots de passe, puis assurez-vous que Fichiers et données en cache et Cookies sont cochées.
4. Cliquez sur Supprimer.
5. Fermez et relancez votre navigateur.

Google Chrome :

1. Cliquez sur le menu en haut à droite.
2. Passez la souris sur Plus d’outils puis sur Effacer les données de navigation.
3. Sélectionnez la période souhaitée.
4. Assurez-vous que Images et fichiers en cache et Cookies et autres données de site sont cochés, puis cliquez sur Effacer les données.
5. Redémarrez votre navigateur.